Перевод подготовила: Арина Делендик, бизнес-аналитик компании Ключевые решения
Эмпирические исследования показывают, что необходимо сегодня для достижения роста, создающего стоимость.
Одним из самых ярких признаков успешного предприятия является устойчивый и постоянный рост доходов. Этого было нелегко достичь последние 15 лет. После мирового финансового кризиса темпы роста компаний резко замедлились, и крупнейшие мировые корпорации росли вдвое слабее, чем до 2008 года. Кроме того, рост инвестиций в основной капитал опережал рост доходов, что привело к снижению доходности. Теперь, в условиях замедления мировой экономики, растущей инфляции и геополитической неопределенности, рост, обеспечивающий прибыль и акционерную стоимость, может стать еще более труднодостижимым.
Чтобы противостоять этим тенденциям, бизнес-лидерам необходимо следовать последовательному плану роста, состоящему из трех основных элементов: смелого целеполагания и сопутствующего ему мышления, правильных инструментов, встроенных в организацию, и четких путей в виде последовательного набора программ роста. Чтобы помочь нашим клиентам определить эти пути, мы провели углубленное исследование моделей роста и результатов деятельности 5000 крупнейших публичных компаний мира за последние 15 лет. [1]
[1] Наша выборка состояла из 5 000 крупнейших публично зарегистрированных компаний по объему выручки в мире в 2019 году. Компании с ненадежными или отсутствующими данными по сегментам были исключены из выборки. Мы изучили показатели деятельности этих компаний с 2005 по 2019 год, то есть за 15 лет, предшествовавших кризису COVID-19.
Исследование подтвердило, что рост доходов является важнейшим фактором оценки деятельности компании. Дополнительные 5 процентных пункта дохода в год коррелируют с дополнительными 3-4 процентными пунктами общего дохода акционеров (TSR)[1], что эквивалентно увеличению рыночной капитализации на 33-45% за десятилетие. Фирмы, которым удавалось расти быстрее и прибыльнее своих коллег в период нашего исследования, добились еще больших успехов, обеспечив доходность акций на 6 процентных пунктов выше, чем в среднем по отрасли.
[1] TSR (Total Shareholder return) - Общий доход акционеров. Общий доход акционеров рассчитывается как текущая цена акции компании минус первоначальная цена покупки акции плюс любые дивиденды, выплаченные компанией, в течение определенного интервала времени; эта сумма делится на первоначальную цену покупки акции (Примечание переводчика статьи).
Однако сравнительно немногие компании могли похвастаться такими результатами. В течение десяти лет, предшествовавших COVID-19, рост типичной компании составлял всего 2,8 процента в год, и только одна из восьми компаний демонстрировала темпы роста более 10 процентов в год [Рисунок 1].
[Рисунок 1] Компаниям трудно добиться роста.
1 Номинальный рост в долларах.
2 Крупнейшие 5 000 публично зарегистрированных компаний по объему выручки в 2009 году с данными о выручке и гудвилле с 2009 по 2019 год; на диаграмму попала 3 931 компания.
3 Компании были классифицированы как неорганические или органические, на основании данных о сделках слияния и поглощения, при этом органические компании определялись как компании с рыночной капитализацией <1%, приобретенные с 2010 по 2019 год. Компании с отсутствующими данными о сделках классифицировались на основе чистого положительного изменения гудвилла по отношению к начальному инвестированному капиталу (15% = органическая). Из всех компаний, включенных в анализ, 59% были классифицированы как органические, 41% - как неорганические.
Источник: Аналитика корпоративной деятельности от McKinsey; нормативные документы; S&P Global; Аналитика стратегии от McKinsey
Кроме того, устойчивый рост было трудно поддерживать. Если сравнивать показатели нашей выборки в первой половине прошлого десятилетия со второй половиной, то лишь каждой третьей компании, которая в период с 2009 по 2014 год находилась в верхнем квартиле роста, удалось сохранить эти темпы в последующий пятилетний период. Среди компаний, которые росли преимущественно органическим путем, этот показатель был еще ниже - один к четырем. Это говорит о тенденции снижения темпов роста.
Десять правил развития компании, которые помогут получить больше прибыли
Чтобы понять, как организации могут преодолеть эти препятствия, мы изучили модели роста компаний из выборки под разными углами. Наши выводы позволяют выделить десять императивов, которыми должны руководствоваться организации, стремящиеся превзойти и обогнать своих коллег.
-
Ставьте конкурентные преимущества на первое место. Начните с выигрышной, масштабируемой формулы.
-
Сделайте тренды своими друзьями. Отдавайте предпочтение прибыльным, быстрорастущим рынкам.
-
Не будьте отстающими. Недостаточно просто плыть по течению - вам нужно превзойти своих конкурентов.
-
Усильте свое ядро. Сосредоточьтесь на росте в своей основной отрасли - без нее вы не сможете победить.
-
Не ограничивайтесь основной деятельностью. Способствуйте росту в смежных областях бизнеса.
-
Развивайтесь там, где вы обладаете компетенцией. Сосредоточьтесь на развитии там, где у вас есть конкурентное преимущество.
-
Станьте местным героем. Стремитесь к победе на внутреннем рынке.
-
Выходите на международный рынок, если вы можете победить на местном. Расширяйтесь на международном уровне, если у вас есть трансфертное преимущество.
-
Приобретайте системно. Сочетайте здоровый органический рост с серийными приобретениями.
-
Сокращение ради роста - это нормально. Безжалостно сокращайте свой портфель, если это необходимо.
Мы подсчитали, что требуется для успешного овладения каждым принципом, а также степень, в которой превосходство в каждом из этих пунктов повышает эффективность работы компании. Полученный "код роста" позволит вам оценить эффективность вашего роста и установить планку для вашей следующей стратегии. Чем больше правил вы освоите, тем выше будет ваше награда. Но планка высока - меньше половины компаний в нашей выборке преуспели более чем в трех из десяти правил, и только 8% освоили более пяти [Рисунок 2].
1 Крупнейшие 3 000 публично зарегистрированных компаний по объему выручки в 2018 году со средней выручкой > 1 млрд долларов США в 2005-09 годах, надежным сегментом бизнеса и данными по TSR; на графике представлена 1 621 компания.
2 Превышающий совокупный доход акционеров рассчитывается как годовой доход акционеров компании за вычетом медианного дохода в основной отрасли.
Источник: Аналитика корпоративной эффективности от McKinsey; нормативные документы; S&P Global
Ставьте конкурентные преимущества на первое место
Высокая рентабельность инвестированного капитала (ROIC) указывает на бизнес-модель, опирающуюся на конкурентное преимущество. Компании, которые генерируют более высокие доходы, привлекают и размещают больше капитала, что создает благоприятный цикл, позволяющий им расти быстрее и генерировать еще более высокие доходы [Рисунок 3]. Хотя некоторые компании в погоне за ростом на время отказываются от прибыли (Amazon, пожалуй, наиболее известна), гораздо более типичным и практичным подходом является создание отличительной бизнес-модели и ее последующее масштабирование.
1 Крупнейшие 3 000 публично зарегистрированных компаний по объему выручки в 2019 году со средним доходом > 1 млрд долларов США в 2005-2009 годах, надежным сегментом бизнеса и данными по TSR; на графике представлена 1 621 компания.
2 Средний доход на инвестированный капитал за вычетом средневзвешенной стоимости капитала в 2005-2009 годах - приближенный показатель конкурентного преимущества или экономического излишка, полученного компанией. Показано в процентных пунктах.
Источник: Аналитика корпоративной деятельности от McKinsey; нормативные документы; S&P Global
Например, сеть универмагов использовала бизнес-модель - розничные продажи фирменных товаров в магазинах с низкими запасами и затратами, - которая принесла в 2007 году ROIC на 5 процентов выше, чем стоимость капитала. Руководство компании использовало это преимущество для расширения сети магазинов с примерно 900 точек в том году до более чем 1 500 в 2019 году. В результате выручка росла на 9 процентов в год, а годовой доход компании составил впечатляющие 29 процентов.
Сделайте тренды своими друзьями
Этот извечный вопрос особенно актуален сегодня, когда ускорение тенденций, наметившихся в период до COVID-19, увеличивает разрыв между компаниями-победителями и отстающими. За последние 15 лет компании, которые расширялись таким образом, чтобы сохранить или увеличить свое присутствие в быстрорастущих прибыльных сегментах, ежегодно получали от одного до двух процентных пунктов дополнительного TSR. Это говорит о том, что организациям, уже работающим на привлекательных рынках, следует продолжать инвестировать, чтобы оставаться впереди всех. С другой стороны, компаниям, столкнувшимся с "встречным ветром" на рынке, может потребоваться резкое перераспределение ресурсов в пользу "попутного ветра", что может привести к серьезному развороту.
Однако выбор рынков должен быть точным. В своем бестселлере "Гранулярность роста" наши коллеги заметили, что многие "растущие" отрасли имеют вялые подотрасли, в то время как относительно "зрелые" отрасли включают быстро растущие сегменты. Возьмем отрасль телекоммуникационных услуг, которая в период нашего анализа росла на 1,6 процента в год. Самая быстрорастущая компания в этом секторе увеличивала свои доходы на 21 процент в год, а самая медленная сокращалась на 9 процентов в год. Эта дихотомия отражает влияние приобретений и продажи активов, а также выбор портфеля - то есть различную степень участия в сегментах с разными темпами роста. Например, категория облачных услуг растет быстрее, чем голосовые услуги, а темпы роста каждой категории сильно различаются по странам.
Не будьте отстающими
Опережающий рост отрасли подразумевает наличие сильной бизнес-модели - преимущество, которое получает рынок капитала независимо от того, в какой отрасли вы работаете: быстро или медленно растущей. Более того, компании, которым удается отвоевать долю рынка у конкурентов, скорее всего, превзойдут ожидания роста, отраженные в цене их акций, что позволит получить еще большую прибыль.
Рассмотрим историю двух компаний розничной торговли, обе из которых в период с 2007 по 2017 год росли на 4 процента в год, но в разных сегментах. Компания по розничной торговле товарами для дома добилась роста в категории, которая росла на 3 процента в год, и ее годовой TSR составил 17 процентов. Компания по продаже спортивной одежды, напротив, опережала в росте аналогичные сегменты на один процентный пункт в год, и ее доходность для акционеров была более низкой - 1 процент в год. Хотя на цену акций этих двух компаний могло повлиять множество факторов, помимо темпов роста, наш анализ показывает, что превосходство над своей отраслью в среднем стоит дополнительных пяти процентных пунктов прибыли акционеров в год. Среди компаний, которым удалось добиться этого, будучи более прибыльными, чем их коллеги, этот показатель был еще на один процентный пункт выше.
Усильте свое ядро
При разработке стратегии роста часто первый вопрос, который приходит в голову руководителю компании, звучит так: "За счет чего должен происходить рост?". Чтобы найти ответ на этот вопрос, мы разделили рост доходов компаний нашей выборки на рост в основной отрасли (крупнейшие отраслевые сегменты в начале исследуемого периода), во второстепенных отраслях (менее крупные, но все еще приносящие значительный доход в первый год нашего периода) и в новых отраслях (сегменты, в которых компании изначально не были представлены).
Такая декомпозиция усиливает важность сохранения здорового основного бизнеса. Проще говоря, маловероятно, что вы сможете добиться сильного роста, если основной бизнес не процветает. Только одна из шести компаний в нашем наборе данных с темпами роста основного сегмента ниже медианы по отрасли смогла добиться общих темпов роста компании выше, чем у их коллег. Поэтому поиск способа разблокировать рост в ядре должен стать одним из главных приоритетов. Для некоторых организаций это может потребовать кардинального пересмотра операционной модели. Другим, возможно, потребуется выявить отдельные участки с потенциалом роста на существующих или новых рынках и перераспределить на них ресурсы из более стагнирующих сегментов.
Не ограничивайтесь основной деятельностью
Наше исследование показало, что в среднем 80 процентов роста приходится на основную отрасль компании, а остальные 20 процентов - на вторичные отрасли или расширение в новые сферы [Рисунок 4]. Однако эти показатели варьировались в разных отраслях в течение исследуемого периода. Например, промышленные компании обеспечили целую треть своего роста за счет новых отраслей, а коммунальные предприятия консолидировались в своих основных сферах деятельности больше, чем другие сектора.
Примечание: Сумма цифр может не достигать 100% из-за округления.
1 Более 3 000 публично зарегистрированных компаний по выручке в 2018 году со средней выручкой > 1 млрд долларов в 2003-07 годах, достоверным бизнес-сегментом и данными TSR; на графике представлены 1 595 компаний.
2 Мы отнесли каждый отчетный бизнес-сегмент к одной из 130 отраслей, а затем использовали следующие определения: основной отраслью была та, которая имела наибольшую долю выручки в начале анализируемого периода; второстепенными отраслями были все неосновные отрасли в портфеле компании в начале анализируемого периода; и новые отрасли - те, в которые компания вошла в течение анализируемого периода.
Источник: Аналитика корпоративной деятельности от McKinsey; нормативные документы; S&P Global.
Компании, которые развивались в смежных отраслях, в среднем на 1,5 процентных пункта в год увеличивали доходы акционеров по сравнению со своими отраслевыми аналогами. Одной из таких компаний был мировой поставщик автомобильных шин, который диверсифицировался в технологии тормозных систем и систем безопасности, силовых агрегатов, а также систем подключения и информационных систем автомобиля. В совокупности на эти сегменты сейчас приходится около 75 процентов общего дохода компании, а ее рост превысил рост аналогичных компаний на 2,4 процентных пункта в год. Но примеров этой стратегии множество. Например, нынешний переход к нулевым выбросам углекислого газа открывает перед компаниями химической, строительной и других отраслей промышленности много перспективных возможностей для расширения в быстрорастущие смежные сегменты, такие как переработка пластмасс, экологически чистые строительные материалы или мясо-заменители, поскольку спрос на их традиционную продукцию снижается.
Для компаний с быстрорастущим основным бизнесом расширение в новые области может помочь позиционировать их портфель с учетом будущих тенденций. С другой стороны, компании с медленно растущим основным бизнесом могут использовать смежные направления для компенсации медленного роста в других областях.
Развивайтесь там, где вы обладаете компетенцией
Как мы видели, диверсификация в смежные сегменты может быть ценной стратегией роста, но насколько эти сегменты должны быть похожи на основные и между собой? Мы использовали простую меру: отрасли считаются похожими, если они часто встречаются вместе в корпоративных портфелях (например, кабельное и спутниковое вещание вместе с радиовещанием или аэрокосмическая и оборонная промышленность вместе с промышленным оборудованием).
Наш анализ показывает, что компании, развивающиеся таким образом, чтобы увеличить сходство своих портфелей, зарабатывают в среднем дополнительно один процентный пункт TSR в год. Те компании, которые расширяются в новые отрасли, могут рассчитывать на дополнительные два процентных пункта, если новая отрасль схожа с их основной [Рисунок 5].
1 Избыточный совокупный доход акционеров рассчитывается как годовой доход акционеров компании за вычетом медианного дохода в ее основной отрасли.
2 Более 3 000 публично зарегистрированных компаний по выручке в 2018 году со средней выручкой > 1 млрд долларов в 2005-09 годах, надежным сегментом бизнеса и данными по TSR; 1 621 компания.
3 Верхний квартиль балла сходства отраслей: мы рассчитали сходство отраслей на основе того, как часто две отрасли встречаются вместе в корпоративных портфелях. Источник: Аналитика корпоративной деятельности от McKinsey; нормативные документы; S&P Global
Почему сходство имеет такое большое значение? Мы считаем, что оно является приближенным показателем того, является ли компания естественным (или лучшим) владельцем актива и, следовательно, способна ли она генерировать оптимальную стоимость от владения или ведения бизнеса. Эта ценность может быть обусловлена синергией с другими предприятиями, которыми владеет компания, отличительными техническими или управленческими возможностями, собственными знаниями, привилегированным доступом к капиталу или талантам. Возьмем пример покупки компанией General Mills компании Pillsbury у Diageo. Основной бизнес Diageo и Pillsbury практически не пересекались, в то время как предприятия Pillsbury и General Mills обладали многими общими компетенциями и активами. Это позволило General Mills снизить затраты на закупки, производство и дистрибуцию и тем самым увеличить операционную прибыль примерно на 70 процентов.
Станьте местным героем
Промышленность (наряду с изменениями вверх и вниз по цепочке создания стоимости) - это только один аспект вопроса "где расти". Другой - это география. Так же как трудно добиться общего роста, если ваш основной бизнес не процветает, маловероятно, что вы сможете повысить траекторию своего роста без победы на местном рынке. На практике, только 1 из 5 компаний в нашей выборке, темпы роста которых были ниже средних в их местном регионе, смогли вырасти до уровня своих конкурентов на международном рынке. Многие представители этого меньшинства - компании из медленно растущих регионов, таких как Япония, которые компенсировали вялый местный рост агрессивной международной экспансией. Например, производитель кондиционеров и холодильного оборудования сумел компенсировать медленный рост в Японии за счет успешной экспансии в Северную Америку и Китай.
Выходите на международный рынок, если вы можете победить местный
Примерно половина общего роста компаний в нашей выборке пришлась на географические зоны, расположенные за пределами их родных регионов - суммарное число, которое обеспечили японские и европейские компании, рассчитывающие на международные рынки, чтобы компенсировать медленный рост внутри страны. В более быстрорастущих регионах, таких как Китай и Северная Америка, на международные регионы приходилось около 30 процентов общего роста.
Компании, которые расширяли свою деятельность на международном уровне, обеспечили годовой показатель TSR на 1,9 процентных пункта выше, чем их коллеги по отрасли, но те компании, которые имели здоровый рост на своих внутренних рынках, выиграли больше, чем те, которые просто держались на плаву у себя дома. Компании первой категории получили дополнительные 2,6 процентных пункта годового дохода акционеров за счет географической экспансии, в то время как компании, испытывающие трудности на местном рынке, получили только 1,3 процентных пункта - этого недостаточно, чтобы компенсировать влияние слабого внутреннего рынка [Рисунок 6].
1 Превышающий совокупный доход акционеров рассчитывается как годовой доход акционеров компании за вычетом медианного дохода в основной отрасли.
2 Крупнейшие 3 000 публично зарегистрированных компаний по выручке в 2018 году со средней выручкой > 1 млрд долларов в 2005-09 годах, надежным географическим сегментом и данными по TSR; на графике представлены 1 372 компании.
3 Мы определили домашний регион компании как регион (n = 12) с наибольшей долей выручки в начале анализируемого периода; все остальные регионы были классифицированы как международные регионы. Медленный рост в домашнем регионе определялся как рост ниже медианного темпа роста домашнего региона всех компаний в выборке (1,8% в год).
4 Мы классифицировали компанию как глобально развитую, если ее международный рост за десять лет с 2005-09 по 2015-19 годы составил >20% от выручки 2005-09 (начальной).
Компании были распределены по четырем категориям следующим образом: 29% были классифицированы как оставшиеся на месте и быстро растущие в своем регионе, 34% - как оставшиеся на месте и медленно растущие, 21% - как расширившиеся на международном уровне медленно, 21% - быстро расширялись на международном уровне и росли, а 16% - расширялись на международном уровне и росли медленно.
Источник: Аналитика корпоративной деятельности от McKinsey; нормативные документы; S&P Global
Для успешной работы на международном рынке очень важно иметь четкий список конкурентных преимуществ, которые можно переносить в разные регионы. Без этого иностранным компаниям, скорее всего, будет трудно конкурировать с действующими компаниями, которые лучше понимают местные условия. Эта тенденция может объяснить, почему компании, которые активно развиваются у себя дома, получают гораздо больше преимуществ от глобального расширения - они с большей степенью вероятности имеют выигрышные бизнес-модели, отдельные аспекты которых могут быть перенесены в новые регионы.
Пример высокоэффективного европейского предприятия, производящего сельскохозяйственную и коммунальную технику, иллюстрирует преимущества выхода за рубеж с сильной домашней базы. Компания использовала безупречную репутацию своего оборудования для выхода на рынки США, где она продолжала генерировать прибыль, превосходящую рыночную. С другой стороны, когда европейская продуктовая компания, испытывающая трудности на своем домашнем рынке, начала выходить в Латинскую Америку, ее TSR в течение последующего десятилетия отставала от аналогичных компаний на семь процентных пунктов в год.
Приобретайте системно
На слияния и поглощения приходится примерно одна треть роста доходов компаний из нашей выборки. Многолетние исследования McKinsey в области стратегий слияний и поглощений неоднократно подтверждали, что не общая стоимость сделок, а структура сделок определяет доходы акционеров. Разделив компании на четыре категории, наши коллеги обнаружили, что компании, занимающиеся системными приобретением - те, которые совершали не менее двух мелких или средних сделок в год по одной и той же тематике, - превосходят своих коллег, использующих другие подходы к слияниям и поглощениям.
Мы задались вопросом, превосходят ли системные покупатели другие компании просто потому, что они растут быстрее, поэтому мы расширили анализ для оценки темпов роста - другими словами, сравнили показатели компаний с разными стратегиями слияний и поглощений, но одинаковыми темпами роста. Мы обнаружили, что компании, приобретающие системные продукты, по-прежнему превосходят своих коллег. Это говорит о том, что даже если компании, растущие исключительно за счет органического роста, соответствуют темпам роста своих аналогов, приобретающих компании, они с меньшей вероятностью смогут получить доход для акционеров, превосходящий аналогичные компании [Рисунок 7].
1 Избыточный совокупный доход акционеров рассчитывается как годовой доход акционеров компании за вычетом медианного дохода в основной отрасли.
2 Крупнейшие 2 000 публично зарегистрированных компаний по объему выручки в 2018 году с достоверными данными о слияниях и поглощениях и TSR; компании с отрицательным ростом не показаны, но та же закономерность сохраняется; 1 990 компаний представлены на графике.
3 Крупная сделка определяется как 1 или более сделок со стоимостью сделки >30% от рыночной капитализации компании-покупателя (MCAP); системная - как более 2 сделок pa; другая как >30% от MCAP компании-покупателя; органические сделки как <2% от MCAP, приобретенных за период; 14% компаний были классифицированы как программные, 26% - только как органические, 16% - крупные сделки и 44% - все остальные.
Источник: Аналитика корпоративной эффективности от McKinsey; нормативные документы; S&P Global
Сокращение ради роста - это нормально
Многие управленческие команды испытывают давление, требующее постоянного роста, что вполне понятно: 10% компаний в нашей выборке, которые росли в течение семи из десяти лет с 2010 по конец 2019 года, значительно опережали своих коллег. Но предположим, что у вас нет этого постоянного двигателя роста? По статистике, худшее, что вы можете сделать, это попытаться купить рост с помощью "большого взрыва". Ваш лучший вариант - периодически проводить сокращения, избавляясь от медленно растущих частей портфеля и реинвестируя полученные средства в новые направления [Рисунок 8].
Примечание: компании с постоянным ростом составили 10% всех компаний, с сокращением до роста - 14%, с непостоянным ростом - 68%, крупные сделки - 11%.
1 Превышение совокупного дохода акционеров рассчитывалось как годовой доход акционеров компании за вычетом медианного дохода в ее основной отрасли.
2 Мы проанализировали рост доходов крупнейших 3 000 компаний в 2019 году в период с 2010 по 2020 год. Каждая компания была отнесена к одной из четырех категорий: крупные сделки - это компании, у которых за один год выручка выросла на 50%; компании, снизившие рост - это не крупные сделки, у которых один или два года были связаны с чистыми продажами (сокращение выручки более чем на 5%), и которые росли по крайней мере во все остальные годы, кроме двух. Последовательно растущие компании - это компании, не участвовавшие в крупных сделках и не сокращавшие рост, которые росли в течение 7 и более лет анализируемого периода; все остальные компании - непоследовательные.
Источник: Аналитика корпоративной деятельности от McKinsey; нормативные документы; S&P Global
Компании в нашей выборке, которые использовали такие стратегии сокращения для роста, продавали активы в течение одного или двух лет, но в остальные годы последовательно росли. Им удалось получить на пять процентных пунктов больше годового избыточного TSR, чем компаниям, не имеющим последовательного роста, и компаниям, приобретающим крупные сделки. Главное - не путать увеличение масштаба с ростом, создающим стоимость. Например, один австралийский конгломерат последовательно продавал менее привлекательные части своего портфеля, такие как страхование, и вкладывал полученные средства в возможности роста. Его акционеры были щедро вознаграждены: с 2009 по 2019 год TSR составлял более 10 процентов в год.
У всех бизнес-лидеров есть ориентиры по затратам. Теперь и у вас есть ориентиры роста. Однако применение десяти правил роста - это лишь одна часть целостного рецепта. Начните с разработки четкой амбиции: показатель роста - это нечто большее, чем просто динамика развития вашего текущего бизнеса. Затем разработайте последовательный план роста, который охватывает как можно больше правил. И наконец, создайте потенциал и модель деятельности для безупречного исполнения.
АВТОРЫ СТАТЬИ
Chris Bradley старший партнер офиса McKinsey в Сиднее; Rebecca Doherty партнер офиса в Сан-Франциско; Nicholas Northcote старший советник офиса в Брюсселе; Tido Röder - ассоциированный партнер офиса в Мюнхене.
Авторы выражают благодарность Abhranil Das, Marjan Firouzgar, Anna Koivuniemi, Monika Kumari, Karin Löffler, Nikolaus Müller-Mezin, Florian Popp, Monica Rodriguez, and Jacco Vos за их вклад в подготовку статьи.
Вам может понравится прочитать и эти материалы