Аудит продаж. Аудит системы продаж компаний и предприятий | Ключевые решения, консалтинговое агентство

Услуга аудита системы продаж и маркетинга (либо отдельно – системы продаж, и отдельно – системы маркетинга) может понадобится в следующих случаях:

Вы хотите комплексного непредвзятого взгляда экспертов на существующую систему продаж и маркетинга.
Вы хотите разобраться, почему существующая система «уперлась» в свой потолок и никак не выйдет на новый уровень.
Вы хотите удостовериться, что компания использует все возможные резервы для повышения эффективности.

Аудит системы продаж и маркетинга – это быстрый (длительность проекта от 1 до 3 недель) и непредвзятый взгляд на существующую систему с целью:

поиска резервов для эффективности;
поиска возможностей для развития;
поиска рыночных маневров для компании.

Как мы это делаем?

Как правило, в аудит продаж и маркетинга входят следующие шаги:

маркетинговый анализ рынка;
интервью с ключевыми сотрудниками организации;
анализ документов и существующих регламентов;
тестовый срез работы людей на местах;
также может включаться опрос существующих клиентов на предмет удовлетворенности работы с организацией и поиском резервов для улучшений.

Также наша компания обладает уникальными разработками в области «Автоматизированной оценки системы продаж и маркетинга», базирующей на опросах ключевых лиц по широкому кругу вопросов, что дает хорошее сравнение существующей системы и некой идеальной системы продаж, заложенной в методику.

Данная оценка успешно применяется холдингом «Агентства Владимира Гревцова» для быстрого аудита своих бизнесов и создания ежегодных проектов развития.

В результате
В результате проведенного аудита Заказчик получает подробный отчет (Word, Power Point – на выбор Заказчика), содержащий:

ключевые выводы и рекомендации;
резюме по рыночным возможностям;
резюме по отношению клиентов к организацию и резервам для повышения лояльности;
проблемное поле системы продаж и маркетинга с выделением ключевых проблем;
выводы и рекомендации по персоналу и мотивации;
выводы и рекомендации по системе работе с клиентом и CRM;
резюме по достаточности и сбалансированности организационной структуры и совершаемому функционалу;
аудит существующих бизнес-процессов и устоявшейся системе планирования продаж и позадачного планирования/ контроля;
при необходимости: «План-график проекта развития системы»;
при необходимости: разработку стратегии маркетинга.

Аудит продаж и маркетинга