Проведение фокус-групп -
востребованная услуга компании "Ключевые решения".
Фокус-группа – это метод качественного маркетингового исследования, когда необходимо определить мотивы клиента (представителя целевой аудитории) относительно заданной темы. Проведение фокус-групп часто используется для маркетингового исследования рынка. Метод исследования с использованием фокус-групп может быть направлен на продукт, бренд, форму рекламы, канал продвижения и т.д.
В основе проведения метода фокус-групп, которые мы предлагаем Заказчикам, лежит глубинное интервью, благодаря которому и определяются мотивы целевой аудитории. Для этого собирается небольшая группа респондентов (в среднем 8-12 человек целевой аудитории), которые при участии модератора (иногда без него, но такое бывает реже) обсуждают установленную тему, например, рекламное объявление или новый продукт / услугу. Подготовка фокус группы - достаточно серьезная и комплексная задача.
Один из основных плюсов и преимуществ метода фокус-групп состоит в том, что благодаря ему можно за короткое время получить значительное количество данных с минимальными финансовыми затратами.
Виды фокус-групп
Фокус-группы, которые проводят специалисты "Ключевых решений" для организаций и предприятий, могут различаться по нескольким составляющим:
- по продолжительности - от 1 до 4 часов, проведенные в одну или две сессии;
- по количеству респондентов (от 4х человек) и типу респондентов (возраст, пол, место проживания, образование и т.д.);
- по количеству модераторов (как правило, модератор один, но может не быть вовсе, если группе дано коллективное задание, или может быть 2 модератора при группе более 10-12 человек).
Формирование фокус-групп требует профессиональных
знаний методики проведения маркетинговых исследований.
Создание фокус-групп требует знания методики подбора участников и правильной интерпретации их действий и ответов во время рабочих сессий. Так, при планировании качественного исследования часто возникает вопрос, в каких локальных точках организовать группы и по каким критериям и где набирать участников. Ведь проведение групп в нескольких местах может существенно снизить погрешность переноса данных (например, когда выводы, сделанные в фокус-группе в Санкт-Петербурге в итоге оказываются слабо применимы для использования на практике и не отражают специфики целевых групп заказчика в Москве). Подобных вопросов и нюансов при проведении и оценке фокус-групп довольно много. Собрать фокус-группу - только вершина айсберга...
Этапы проведения фокус-групп
Основные этапы работы c фокус-группами, которые используют консультанты "Ключевых решений":
- Разработка сценария проведения исследования методом фокус-групп.
- Построение портрета среднестатистического представителя целевой аудитории.
- Отбор (рекрутинг) участников фокус-группы согласно портрету целевой аудитории.
- Проведение исследования методом фокус-групп.
- Анализ работы фокус-группы и представление результатов.
Заказать фокус-группу
Cтоимость фокус-группы зависит от перечисленных выше факторов (количества участников, продолжительности, повторяемости, места проведения, пост-анализа и т.п.), поэтому обычно согласовывается дополнительно.
Доверьте создание фокус-групп профессионалам!
Более 10 лет на рынке консалтинга в Беларуси, России, Украине и других странах.
Подберем кейсы и примеры проведения фокус-групп для вас - звоните и пишите прямо сейчас!